Política de Privacidade

1. Quem somos

O IDALEVE é uma solução tecnológica para gestão de controle de ponto, jornada de trabalho, banco de horas, documentos, ajustes, aprovações e pré-fechamento mensal, com Backoffice assistido opcional.

A plataforma é mantida por:

• Razão social: [inserir razão social]
• CNPJ: [inserir CNPJ]
• E-mail de contato: [inserir e-mail]
• Encarregado / DPO: [inserir responsável ou canal, se aplicável]

O IDALEVE está relacionado à Ionstech Solutions e atua no mercado B2B, voltado a empresas que necessitam organizar processos trabalhistas e operacionais.

2. A quem esta política se aplica

Esta Política de Privacidade aplica-se a:

• visitantes do site idaleve.com.br;
• pessoas que solicitam demonstração ou entram em contato pelo formulário;
• representantes de empresas interessadas no produto;
• clientes contratantes da plataforma;
• usuários administradores, RH, DP, gestores e contadores com acesso à plataforma;
• colaboradores cadastrados na plataforma pela empresa contratante;
• usuários que acessam recursos do portal ou do Backoffice assistido.

3. Quais dados podemos tratar

Visitantes do site

• Endereço IP;
• data e hora de acesso;
• páginas acessadas;
• informações de dispositivo e navegador;
• cookies e identificadores semelhantes, quando aplicável.

Solicitação de demonstração ou contato comercial

• Nome;
• empresa;
• e-mail;
• WhatsApp ou telefone;
• quantidade de colaboradores;
• forma atual de controle de ponto;
• interesse principal;
• mensagem enviada.

Uso da plataforma

• Dados cadastrais de usuários (nome, e-mail, função, empresa);
• dados de colaboradores inseridos pela empresa contratante;
• registros de ponto e jornada de trabalho;
• ajustes, solicitações e aprovações;
• documentos enviados ou gerados;
• logs de acesso e de operações na plataforma;
• informações necessárias para auditoria, segurança e suporte.

Backoffice assistido, quando contratado

• Dados necessários para execução das atividades operacionais contratadas;
• documentos e informações fornecidas pelo cliente;
• registros de atendimento e acompanhamento.

4. Para quais finalidades usamos os dados

• Responder solicitações de demonstração e contato comercial;
• criação e administração de contas na plataforma;
• prestação dos serviços contratados;
• gestão de ponto, jornada, documentos e pré-fechamento mensal;
• suporte técnico e operacional;
• segurança da plataforma e prevenção a fraudes e uso indevido;
• melhoria contínua do serviço;
• cumprimento de obrigações legais e regulatórias, quando aplicável;
• registro de logs e auditoria de operações.

5. Bases legais (LGPD)

O tratamento de dados pessoais pelo IDALEVE pode se apoiar em diferentes bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), conforme o dado tratado, a finalidade e o contexto de uso, incluindo:

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• legítimo interesse do controlador ou de terceiros;
• consentimento do titular, quando aplicável;
• exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

A base legal específica pode variar conforme o dado tratado, a finalidade e o contexto de uso.

6. Compartilhamento de dados

Os dados podem ser compartilhados com:

• Fornecedores de infraestrutura e hospedagem de dados;
• provedores de serviços de e-mail, comunicação e suporte;
• ferramentas de analytics, quando utilizadas e conforme aplicável;
• parceiros operacionais quando necessário para a prestação do serviço;
• autoridades públicas, quando houver determinação legal, judicial ou regulatória.

O IDALEVE não vende dados pessoais de usuários, clientes ou colaboradores a terceiros.

7. Dados de colaboradores cadastrados por empresas clientes

Quando uma empresa cliente cadastra colaboradores, registros de ponto e dados de jornada na plataforma, ela pode atuar como controladora dos dados pessoais desses colaboradores, enquanto o IDALEVE pode atuar como operador, processando os dados conforme as instruções e o contrato estabelecido.

Os papéis de controlador e operador podem variar conforme o contexto, o contrato e a finalidade do tratamento. Em caso de dúvida sobre responsabilidades, consulte o contrato de uso do serviço.

8. Armazenamento e segurança

O IDALEVE adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais tratados, incluindo:

• Controle de acesso baseado em perfil e função;
• logs de operação e auditoria;
• segregação de permissões por empresa e usuário;
• backups e procedimentos de recuperação;
• transmissão de dados via HTTPS.

Nenhum sistema de segurança é absolutamente imune a incidentes. Em caso de ocorrência relevante, o IDALEVE buscará comunicar os afetados e as autoridades competentes conforme exigido pela legislação aplicável.

9. Retenção e exclusão

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades que motivaram seu tratamento. O período de retenção pode variar conforme:

• Vigência contratual;
• obrigações legais e regulatórias;
• necessidade de auditoria e segurança;
• exercício regular de direitos.

Solicitações de exclusão de dados serão avaliadas conforme as obrigações legais aplicáveis e o contexto do tratamento.

10. Direitos dos titulares

De acordo com a LGPD, os titulares de dados pessoais podem exercer os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• acesso aos dados pessoais tratados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade dos dados, quando regulamentada;
• informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
• revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nessa base legal;
• oposição a tratamentos em determinadas hipóteses previstas em lei.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo canal: [inserir e-mail ou canal de privacidade].

11. Cookies e tecnologias semelhantes

O IDALEVE pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para o funcionamento do site, segurança, melhoria da experiência e, quando autorizado pelo usuário, análise de uso e marketing.

Os cookies essenciais são necessários para o funcionamento básico da plataforma. Cookies não essenciais podem ser gerenciados conforme preferência do usuário.

Para mais detalhes sobre os tipos de cookies utilizados, acesse a Política de Cookies ou entre em contato para esclarecimentos.

12. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pelo IDALEVE podem processar ou armazenar dados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, buscamos utilizar fornecedores que adotem medidas compatíveis de segurança e proteção de dados pessoais, em conformidade com a legislação aplicável.

13. Crianças e adolescentes

O IDALEVE é voltado ao uso empresarial (B2B). A plataforma não é destinada ao cadastro direto por crianças ou adolescentes como usuários autônomos.

Caso dados de menores sejam tratados em contextos específicos — como cadastro de jovens aprendizes ou estagiários por empresa contratante —, isso deverá ocorrer sob responsabilidade da empresa contratante e conforme as bases legais aplicáveis, incluindo, quando exigido, o consentimento dos responsáveis legais.

14. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos serviços, na legislação aplicável ou nas práticas de tratamento de dados. Recomendamos a consulta regular a esta página.

Alterações relevantes serão comunicadas por meio adequado, conforme o contexto e os canais disponíveis.

15. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta Política:

• Controlador / Empresa: [inserir razão social]
• CNPJ: [inserir CNPJ]
• E-mail: [inserir e-mail]
• Encarregado / DPO: [inserir responsável ou canal]